Nous nous soucions de vos commandes.
Guide pour prise de mesure.
Certains clients préfèrent un bracelet plus serré d’autres un peu plus large à leur poignet.
garantie
En cas de problème lors de l’arrivée du produit à destination, le client est tenu de nous en informer dans un délai de deux semaines. Après, le client perdra le droit à la garantie.
Retour
Étant donné que la plupart de nos produits sont fabriqués à la main avec de nombreuses tailles différentes, nous ne pouvons pas les rembourser pour une taille inadéquate. Mais nous rembourserons les produits qui arrivent à destination avec une erreur ou un défaut de notre part.
C’est pourquoi nous vous demandons de bien mesurer votre poignet et la façon dont vous aimez porter un bracelet.
Prenez soin de votre bracelet
Le cuir véritable souffre et s’abîme lorsqu’il est exposé à des températures extrêmes, au soleil brûlant, à l’humidité. Il n’aime pas l’eau.
Évitez les taches de vin rouge, de rouge à lèvres, d’encre ou de parfum.
- Nettoyer les bracelets avec des produits sans alcool.
- Ne pas utiliser de produits abrasifs.
Expédition
Livraison gratuite pour l’Europe (Royaume-Uni inclus). Pour les autres pays, les frais de port sont de 10€.
Votre produit sera envoyé à l’adresse exacte que vous indiquez. Veuillez vous assurer qu’il est exact. Des retards dans des cas exceptionnels peuvent survenir. En cas de problème lors de l’ouverture de votre colis, comme un produit cassé pendant le transport, une mauvaise taille ou un mauvais produit, etc., veuillez nous contacter immédiatement.
À cause du COVID, les compagnies maritimes n’excluent pas les retards dus au manque de main-d’œuvre.